Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ ATP Мы уверены в качестве собственной продукции и гарантируем производственные дефекты. Гарантия распространяется на: - дефекты сварных швов - разгерметизацию соединений или фланцев - разрушение внутренних элементов изделия - отрыв креплений или фланцев - преждевременный выход из строя компонентов из-за производственного дефекта Каждое гарантийное обращение индивидуально рассматривается специалистами ATP. Гарантия не распространяется на: - повреждение вследствие неправильного монтажа - механические повреждения и ушибы - контакт изделия с дорожным покрытием или элементами автомобиля - изменения конструкции изделия после приобретения - повреждения, вызванные чрезмерными температурными нагрузками или некорректной настройкой двигателя – естественный износ расходных элементов Как оформить гарантийное обращение В случае обнаружения дефекта: 1. Подготовьте фото или видео повреждения. 2. Отправьте материалы и краткое описание проблемы нашим специалистам. 3. После первичного анализа мы сообщим о дальнейших действиях. В некоторых случаях может потребоваться дополнительная проверка или передача изделия в ATP для технической экспертизы. ВОЗВРАТ И ОБМЕН Возврат и обмен товаров производятся в соответствии с действующим законодательством Украины. Для оформления возврата или обмена обратитесь к нашим менеджерам удобным способом через раздел «Контакты». Каждое обращение рассматривается индивидуально с учетом типа продукции, ее состояния и обстоятельств приобретения. ВАЖНО Продукция ATP предназначена для использования на модифицированных и высокопроизводительных автомобилях. Ресурс отдельных компонентов может зависеть от условий эксплуатации, уровня форсирования двигателя, настройки программного обеспечения и качества монтажа. Поэтому все гарантийные обращения проходят технический анализ перед принятием окончательного решения.